App

Stressvrij en makkelijker e-mailen met InboxZero

Elke maand kiezen we een app die het leven gemakkelijker of leuker maakt. Dit keer: InboxZero. Een e-mailapplicatie die al je mails categoriseert per persoon en omzet in conversaties. In gesprek met Filip van Hove, product manager bij InboxZero.

Wat is InboxZero?

“We gebruiken drie woorden om het te beschrijven: simpel, makkelijk en intuïtief. InboxZero is een applicatie die mensen toelaat hun e-mails makkelijker en efficiënter te beheren waardoor ze minder stress hebben, productiever zijn en meer tijd kunnen besteden aan de dingen die ze graag doen.”

Wat maakt het een intuïtieve app?

“Dat is op de manier waarop we de e-mails voorstellen. De laatste twintig jaar is e-mail niet vooruitgegaan. Je krijgt een mail, die komt in jouw inbox en alle verzonden mails staan in een andere map. Bij InboxZero hebben we nagedacht: hoe kunnen we dat verbeteren? Toen de iPhone op de markt kwam, ontstond er een revolutie in het sms’en, daar werd alles samengevoegd in één conversatie. Bij InboxZero is dat hetzelfde. We hebben de e-mails gecategoriseerd per persoon.  Dat is intuïtiever, zeker voor jonge mensen die gewend zijn aan apps als Whatsapp en Messenger.”

Wat is er zo bijzonder aan jullie interface?

“Het grootste verschil is de conversatie tussen personen en de indeling van de e-mails. Bij een traditionele inbox krijg je een lijst van al jouw e-mails die je hebt ontvangen. Een ander groot verschil is dat er bij ons verschillende voordelen aan de conversatie zijn gekoppeld. Zoals de knop waarmee je alle verzonden bijlages die je ooit gestuurd of gekregen hebt, in een lijst kan raadplegen.”

Sinds wanneer zijn jullie actief?

“Het project is gestart in 2014. Toen zijn we begonnen met de concrete uitwerking van ons idee: een e-mailapplicatie. In 2015 zijn we gelanceerd op de Belgische markt met alleen een iPhone-applicatie. Dat was een soort test om te kijken of de markt klaar was voor deze ontwikkeling. We hebben superveel goede reacties gehad. In de eerste week waren we de meest gedownloade app in de categorie productiviteit in de appstore. Toen hebben we ook een Android- en Windows-applicatie gemaakt.”

Wat inspireerde de oprichting van InboxZero?

“In de e-mailapplicatiewereld zijn er de laatste twintig jaar geen grote revoluties geweest. Wel wat oppervlakkige veranderingen, maar geen fundamentele revolutie om mailen makkelijker te maken. Ik werk nauw samen met Salvatore Curaba, hij heeft veel ervaring in het maken van e-mailoplossingen voor bedrijven. Het feit dat eigenlijk niemand de particuliere markt betreedt met een e-mailoplossing en dat hij heel vele expertises had in de B2B-markt, zorgde ervoor dat wij onze expertise naar de B2C-markt wilden brengen.”

Jullie zijn aan het uitbreiden naar UK en Duitsland, hoe verloopt die lancering?

“We zijn nu volop bezig met de lancering, dus ik kan nog niet zeggen wat de resultaten zijn, alleen dat we enthousiast zijn om uit te breiden. We gaan alles doen om InboxZero bekend te maken bij het Engelstalige en Duitstalige publiek. De verwachting is dat de behoeftes van e-mailgebruikers universeel zijn. Ik denk niet dat er een verschil is tussen de Engelse en de Duitse markt. We verwachten dat we in het buitenland dus ook goed ontvangen gaan worden.”

Wie zijn jullie gebruikers?

“Het is een applicatie voor iedereen. InboxZero wordt veel gebruikt door studenten, tussen achttien en vijfentwintig. Maar ook veel mensen tussen de 30 en 45 behoren tot onze doelgroep omdat zij hun e-mail intensief gebruiken. Hoe intensiever je je e-mail gebruikt, hoe meer onze applicatie je tijd en stress kan besparen. We hebben weinig gebruikers jonger dan achttien jaar, omdat die nog niet veel e-mail gebruiken, denk ik.”

Wie zijn jullie concurrenten?

“De grootste concurrenten zijn de traditionele e-mailapplicaties zoals Gmail en Applemail. We willen hen eigenlijk uitdagen ook te innoveren. We proberen met onze applicatie zoveel mogelijk nieuwe innovaties te brengen en mensen aan te sporen tot een efficiëntere manier van hun e-mailbeheer.”

Wat zijn de resultaten tot nu toe?

“We zijn positief, we hebben nog geen miljoenen gebruikers omdat we tot nu alleen beschikbaar zijn in België, Nederland, Frankrijk en Luxemburg maar we hebben wel al duizenden gebruikers. We gaan alles doen om die tevreden te houden. We willen de komende maanden ook uitbreiden naar Amerika. Dan zien we echt de resultaten van de toegevoegde waarde van onze applicatie is én hoe we die nog verder kunnen verbeteren.”

Wat zijn de plannen voor de toekomst?

“Het doel is natuurlijk om zoveel mogelijk gebruikers te hebben en zoveel mogelijk toegevoegde waarde te kunnen brengen. Er zijn zoveel mensen die gestresst worden van hun e-mails, het moet meer een plezier worden in plaats van een gedoe.”

 

T-mobile