Management

Manage al je social media content op één platform met Buffer

Als ondernemer weet je hoe belangrijk het is om actief te zijn op social media anno 2018. Maar hoe manage je dat in één app?

Buffer is een social media management tool waarmee je via de app of website heel makkelijk al je social media kanalen kunt managen. We spraken erover met één van de medewerkers van Buffer.

Wat is Buffer?

,,Buffer is een intuïtieve, gestroomlijnde social media management platform. Ons platform en onze applicatie worden vertrouwd door merken, bedrijven, uitzendbureaus en individuen om te helpen bij het aansturen van betekenisvolle betrokkenheid en resultaten op sociale media. Onze missie is mensen een grotere stem geven op social media.”

Sinds wanneer zijn jullie actief?

,,Buffer werd in 2010 opgericht door CEO Joel Gascoigne.”

Buffer

Hoeveel mensen werken er aan Buffer?

,,Op dit moment zijn er 71 mensen werkzaam bij Buffer. Het bedrijf bestaat uit acht verschillende afdelingen, waaronder Financiën, Marketing, Data, Design, en productontwikkeling. Ons team is heel erg cultureel divers, met mensen uit 17 verschillende landen en 50 steden. Onze vaste werknemers komen voornamelijk uit Europa en de Verenigde Staten, maar wij hebben ook werknemers in landen als Canada en Sri Lanka.”

Wat inspireerde de oprichting van Buffer?

,,Voordat hij aan Buffer begon, was de CEO van ons bedrijf, Joel Gascoigne, werkzaam bij een startup genaamd OnePage. Deze startup diende als een online business card voor werkende mensen. Gascoigne wilde hierna een manier vinden om heel veel content aan zijn Twitter profiel toe te voegen. Hij las op een dag veel interessante artikels maar had geen tijd om dit allemaal te delen. Zo werd Buffer geboren, vanuit de behoefte om een simpele kalender te hebben waar je content aan een wachtrij toe kunt voegen.”

Joel Gascoigne

Hoe werkt Buffer?

,,Gebruikers kunnen zich bij Buffer aanmelden voor een gratis account. Hier kunnen zij vervolgens hun social media profielen als Twitter, Facebook, Instagram en LinkedIn aan koppelen. Hierna kan de gebruiker een schema opstellen waarbij vaste publicatie tijdstippen worden gekozen. Vervolgens kan de gebruiker content toevoegen, welke vervolgens door Buffer op de gekozen tijdstippen wordt geplaatst.”

Wie zijn jullie gebruikers?

,,Onze betalende klanten werken vooral bij Marketing afdelingen bij kleine tot middelgrote bedrijven. Ze dragen vaak verschillende functies uit, zoals social media management.”

Wat is jullie verdienmodel?

,,Wij voeren de zogenoemde Freemium strategie uit. Hierbij kan iedereen een gratis abonnement aanvragen met basis tools. Wij bieden hiernaast de mogelijkheid aan om voor een bepaald bedrag het abonnement uit te breiden met bepaalde features en diensten.”

Wie zijn jullie concurrenten?

,,Hootsuite is een van onze grootste concurrenten, zij bieden een vergelijkbare social media management tool aan.”

Buffer

Wat is er uniek aan jullie dienst ten opzichte van de concurrentie?

,,Buffer is zo ontworpen dat het niet lang duurt om ons platform te begrijpen en op te zetten. Het werkt heel erg intuïtief. Bij ons krijgt hiernaast klantenservice de hoogste prioriteit. Ons team is verspreid over veel landen wereldwijd zodat er altijd iemand online is om vragen te beantwoorden.”

Wat zijn de resultaten tot nu toe?

,,Op dit moment hebben wij 71,953 dagelijks actieve gebruikers en je kunt al onze gegevens over omzet vinden op ons openbare platform. Buffer heeft momenteel een jaarlijkse omzet van 15,5 miljoen dollar.”

Wat zijn de plannen voor de toekomst?

,,We werken er momenteel aan om Buffer in een platform om te zetten. Dit houdt in dat er meerdere producten beschikbaar worden gesteld op één centrale locatie. De tools waar wij nu aan werken zijn Buffer Publish (content creatie en publicatie), Buffer Reply (een inbox waar bedrijven met hun klanten en lezers kunnen communiceren) en Buffer Analyze (hier kunnen gebruikers statistieken en resultaten inzien, begrijpen en er inzichten uit halen).

Op een bepaald punt in de toekomst willen wij ook een advertentie platform opzetten, waarbij abonnees betaalde campagnes en gesponsorde content van verschillende kanalen op één plek kunnen inzien.”

Foto’s: Buffer

T-mobile
FOUNDERS
Manage al je social media content op één platform met Buffer